2025年春运工作正式落幕
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随着2025年2月22日春运正式结束，海口新海港、秀英港交通组织全面恢复常态化。为保障旅客高效过海离岛，两大港口发布最新出行提示，涵盖进港路线、购票方式、免税提货等关键信息，助力旅客便捷规划行程。
一、进港路线恢复常态化
自2月23日0时起，新海港、秀英港周边道路解除春运期间交通管控措施，具体调整如下：
新海港：
出岛小客车继续保留海色路作为进港通道，原天一路小车通道关闭，货车则通过G15直接进港。
保留“二线口岸综合查验区”作为货车专用通道，实现客货分流，提升通行效率。
秀英港：
小车、货车进港路线维持不变，货车可通过G15荣山互通或粤海大道等路线进港。
二、进港时间：开航前2小时内到港
港口明确要求旅客按航班时间合理安排行程，避免过早到港：
到港时间：建议在航班开航前2小时内抵达，若提前超过2分钟，车辆将被禁止进港并需重新排队。
检票截止：新海港、秀英港小车停止检票时间为开航前40分钟，旅客需预留充足时间办理手续。
三、购票方式：全线上预约，线下不设售票点
春运结束后，港口延续线上预约购票模式，强化数字化服务：
购票渠道：通过“琼州海峡轮渡管家”微信公众号、“轮渡管家”APP/小程序等线上平台购票，线下无人工售票窗口。
注意事项：购票时需准确填写车牌号、随车人数及航班时间，避免因信息错误影响登船。若需改签或退票，可线上操作或前往港口指定窗口办理，具体规则参照退改签政策。
四、免税提货：仅限新海港始发航班
根据离岛免税管控要求，目前仅新海港设置免税商品提货点：
旅客若需提货，须选择从新海港出发的航班，并提前预留时间办理提货手续，避免延误。
新海港同步优化服务保障，增设24小时暖心服务站点，提供咨询、应急物资等支持，提升旅客体验。
2025年春运期间，琼州海峡累计运输旅客超174万人次、车辆45万辆次，同比增长5.6%10。(综合 海峡股份)
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